Política de Privacidad
Última actualización: 27 de mayo de 2026
DeckLive es operado por Flow 88 Gestão de Activos, con sede en Lisboa, Portugal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que usted tiene en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Quiénes somos
DeckLive es un dashboard multi-cuenta para traders. Operamos el sitio web en decklive.io y la aplicación en app.decklive.io. El responsable del tratamiento es Flow 88 Gestão de Activos, Lisboa, Portugal.
Datos que recopilamos
Al registrarse: su correo electrónico y contraseña (con hash bcrypt — nunca almacenada en texto plano). Al conectar una cuenta MetaTrader: número de cuenta, servidor del broker, etiqueta, prop firm, fase y saldo inicial. La contraseña MetaTrader se cifra con AES-256 (Fernet) antes de guardarse; la clave de cifrado está en un archivo separado de la base de datos. Al usar el dashboard: equity, saldo, P&L flotante, posiciones abiertas, drawdown e historial de trades (recogidos del MetaTrader cada 1-2 segundos). Al visitar el sitio: dirección IP, user-agent del navegador, una device fingerprint anti-abuso y el país deducido de la IP vía ip-api.com. Al suscribirse: email de facturación, dirección, NIF si aplica, y los últimos 4 dígitos de la tarjeta (los datos completos los gestiona Stripe y nunca pasan por nuestros servidores). Al conectar Telegram: su chat ID y nombre de usuario público, usados solo para entregar alertas.
Cómo usamos sus datos
Para operar el servicio: autenticarle, ejecutar los workers que monitorizan sus cuentas, calcular márgenes de drawdown y entregar alertas. Para facturar: procesar pagos vía Stripe y emitir facturas válidas fiscalmente vía TOConline. Para prevenir abuso: limitar pruebas gratuitas a una por device fingerprint e IP. Para mejorar el producto: métricas anónimas agregadas. Nunca vendemos sus datos.
Terceros con quienes compartimos datos
Stripe (pagos, EE.UU. + UE): procesamiento de tarjeta y gestión de suscripción. PCI-DSS Nivel 1. Resend (email transaccional, UE): verificación, alertas, notificaciones. Cloudflare (CDN + protección DDoS, global): aloja decklive.io y hace proxy del tráfico. Hetzner (servidor origen, Alemania): aloja la aplicación. Telegram (notificaciones push, global): entrega alertas cuando usted activa. TOConline (facturación, Portugal): genera y archiva facturas. ip-api.com (geolocalización IP, free tier): clasificación anti-abuso. Nunca compartimos sus datos de trading, credenciales, equity, drawdown o P&L con terceros para marketing o analytics.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, más 30 días tras eliminación. Snapshots e historial de trades: 90 días en Starter, 365 días en Pro, ilimitado en Team. Registros de facturación: 10 años (ley fiscal portuguesa). Logs anónimos: 30 días. Tras eliminación, los datos se borran permanentemente y se sobrescriben en backups en 90 días.
Sus derechos según el RGPD
Usted puede: acceder a todos los datos que tenemos sobre usted (solicitud vía [email protected]); corregir datos incorrectos; exportar sus datos en formato legible (JSON); eliminar la cuenta y todos los datos asociados; restringir u oponerse al tratamiento; presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante su autoridad de control de la UE. Respondemos en 30 días.
Cookies
Solo usamos cookies esenciales: cookie de sesión de autenticación (HTTP-only, Secure, SameSite=Lax) y cookie de preferencia de idioma. No usamos cookies de marketing, publicidad o analytics. Ningún tracker de terceros.
Seguridad
Las contraseñas MetaTrader se cifran con AES-256 (Fernet) antes de escribirse en disco. Clave de cifrado en archivo separado con permisos restringidos, fuera de la base de datos. El conector es read-only por diseño: solo puede leer saldo, equity y posiciones, nunca enviar órdenes. Recomendamos usar la contraseña de inversor (read-only) de MetaTrader como capa adicional de seguridad. Tráfico en tránsito cifrado con TLS 1.3 vía Cloudflare.
Menores
DeckLive está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Cambios en esta política
Notificamos a los usuarios registrados por email con al menos 30 días de antelación antes de cualquier cambio material. La versión actual y la fecha de última actualización están siempre disponibles en decklive.io/privacy.