Termos de Serviço
Última atualização: 27 de Maio de 2026
Estes Termos de Serviço regem o uso do DeckLive (o “Serviço”), operado pela Flow 88 Gestão de Activos, Lisboa, Portugal. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.
O serviço
O DeckLive é um dashboard read-only que monitora suas contas de trading MetaTrader e envia alertas com base em limites configuráveis. Não executamos trades, não damos conselhos de investimento, e não somos uma corretora. O DeckLive é uma ferramenta SaaS para gestão pessoal de contas.
Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo. Algumas prop firms têm restrições de idade adicionais; é sua responsabilidade garantir que cumpre os requisitos da sua corretora e prop firm. O DeckLive não está disponível em jurisdições onde for proibido por lei.
Registro da conta
Você deve fornecer um email válido e criar uma senha forte. É responsável por toda atividade em sua conta. Deve manter as credenciais seguras e nos notificar imediatamente em [email protected] de qualquer uso não autorizado.
Planos de assinatura e trial
O DeckLive oferece Starter (3 contas), Pro (15 contas) e Team (30 contas), com cobrança mensal ou anual. Novos usuários recebem trial gratuito de 7 dias. É necessário método de pagamento válido para iniciar o trial. Se não cancelar antes do fim do trial, a assinatura começa automaticamente ao preço apresentado em decklive.io. Anti-abuso: um trial por dispositivo e por IP.
Faturamento e renovação
Assinaturas renovam automaticamente no mesmo dia de cada ciclo. Você pode cancelar a qualquer momento no portal de faturamento; o cancelamento tem efeito no fim do período atual. Não emitimos reembolsos pro-rata por períodos parciais, exceto quando exigido por lei consumerista.
Política de reembolso
Consumidores da UE têm direito de arrependimento de 14 dias (Diretiva 2011/83/UE), exercível por email para [email protected]. Consumidores brasileiros têm direito de arrependimento de 7 dias para compras à distância (CDC Art. 49). Se ainda não usou o serviço materialmente (nenhuma conta MetaTrader conectada, nenhum snapshot gerado), reembolsamos o valor integral. Se já usou o serviço, podemos descontar o valor pro-rata dos dias usados.
Cancelamento e retenção de dados
Após cancelamento, seu dashboard permanece acessível em modo read-only por 30 dias. Após 30 dias, todos os dados da conta (snapshots, histórico de trades, contas conectadas) são apagados permanentemente das bases de dados ativas e dos backups em mais 90 dias. Registros de faturamento são retidos por 10 anos conforme lei fiscal portuguesa.
Uso aceitável
Você se compromete a não: (a) fazer reverse engineering, scraping, ou replicar o DeckLive de qualquer forma; (b) compartilhar sua conta com múltiplos usuários (cada usuário precisa de sua própria assinatura); (c) conectar contas MetaTrader às quais não tenha acesso legal; (d) usar o serviço para prejudicar a infraestrutura do DeckLive, outros usuários, ou terceiros; (e) contornar mecanismos de segurança, incluindo limites de trial.
Credenciais MetaTrader e tratamento de dados
Ao conectar uma conta MetaTrader, você concede ao DeckLive permissão para fazer login com as credenciais que fornece e ler o estado da conta nos intervalos configurados. Recomendamos fortemente o uso da senha de investidor (read-only). Você confirma ser o titular legal da conta ou ter autorização expressa do titular.
Não damos conselhos de trading
O DeckLive monitora e visualiza seus dados; não recomenda trades, não prevê mercados, nem dá conselhos de investimento. Todas as decisões de trading são exclusivamente suas. Não somos responsáveis por perdas de trading incorridas durante o uso do DeckLive ou apesar de seus alertas.
Disponibilidade do serviço
Buscamos garantir 99,9% de uptime. Realizamos manutenção, deploys e podem ocorrer interrupções pontuais. Não somos responsáveis por perdas causadas por interrupções do serviço, atrasos em alertas, ou falhas de terceiros (Stripe, Cloudflare, Resend, Telegram, servidores da corretora, infraestrutura da prop firm). Você deve continuar monitorando suas contas diretamente na corretora e não depender exclusivamente do DeckLive.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do DeckLive por qualquer reclamação decorrente do uso do serviço está limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perdas de trading, payouts de prop firm perdidos, ou interrupção de negócio. Nada nestes Termos limita responsabilidade por fraude, negligência grave, ou outra responsabilidade que não possa ser excluída por lei.
Alterações ao serviço ou termos
Podemos modificar o serviço, preços, ou estes Termos a qualquer momento. Notificamos usuários registrados por email com pelo menos 30 dias de antecedência antes de qualquer alteração material a preços ou termos. Uso continuado após a data de alteração constitui aceitação.
Rescisão
Você pode rescindir cancelando a assinatura e excluindo a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir sua conta se violar estes Termos, não pagar, ou usar o serviço de forma a prejudicar o DeckLive ou outros usuários. Daremos aviso prévio razoável exceto em casos de fraude ou abuso grave.
Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou do uso do serviço fica submetido à competência exclusiva do foro de Lisboa, Portugal, sem prejuízo das regras imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência.